{"id":9322,"date":"2024-01-26T17:21:13","date_gmt":"2024-01-26T16:21:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.trelson.com\/?page_id=9322"},"modified":"2026-01-02T09:56:04","modified_gmt":"2026-01-02T08:56:04","slug":"allmanna-villkor-ny","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.trelson.com\/sv\/allmanna-villkor-ny\/","title":{"rendered":"Trelsons allm\u00e4nna villkor (nya)"},"content":{"rendered":"\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-67bkc-c46c539dd3f2d5be03b317b1e9db3aea\">\n.flex_column.av-67bkc-c46c539dd3f2d5be03b317b1e9db3aea{\nwidth:57.4%;\n}\n<\/style>\n<div  class='flex_column av-67bkc-c46c539dd3f2d5be03b317b1e9db3aea av_three_fifth  avia-builder-el-0  el_before_av_two_fifth  avia-builder-el-first  first flex_column_div  '     ><section  class='av_textblock_section av-g1dirg-dc6025cac054a888feed32e88eb0484e '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><h1>Allm\u00e4nna villkor<\/h1>\n<\/div><\/section><br \/>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-dzu9u4-191bc70a93cc5e58605b6dffbcc3ea42\">\n#top .hr.hr-invisible.av-dzu9u4-191bc70a93cc5e58605b6dffbcc3ea42{\nheight:25px;\n}\n<\/style>\n<div  class='hr av-dzu9u4-191bc70a93cc5e58605b6dffbcc3ea42 hr-invisible  avia-builder-el-2  el_after_av_textblock  el_before_av_textblock '><span class='hr-inner '><span class=\"hr-inner-style\"><\/span><\/span><\/div><br \/>\n<section  class='av_textblock_section av-cnq8fw-6249f543e665507f877d19328ba4b70c '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p>Trelson AB<\/p>\n<p>Reg.nr. 559459-4649<\/p>\n<p>Mejeriv\u00e4gen 3, 117 43 Stockholm, Sverige<\/p>\n<p>info@trelson.com<\/p>\n<\/div><\/section><br \/>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-bezq1o-a84f5a9efda53af4189950be8968f5d9\">\n#top .hr.hr-invisible.av-bezq1o-a84f5a9efda53af4189950be8968f5d9{\nheight:25px;\n}\n<\/style>\n<div  class='hr av-bezq1o-a84f5a9efda53af4189950be8968f5d9 hr-invisible  avia-builder-el-4  el_after_av_textblock  el_before_av_textblock '><span class='hr-inner '><span class=\"hr-inner-style\"><\/span><\/span><\/div><br \/>\n<section  class='av_textblock_section av-95ewqk-60ad56ed75a798e20c8c7f295c9b0189 '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p>Dessa Allm\u00e4nna villkor (2026) g\u00e4ller f\u00f6r alla nya avtal och f\u00f6rnyelser som sker fr\u00e5n och med 2026-01-01.<\/p>\n<\/div><\/section><br \/>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-7bjid8-33539bdecded3f624d3202a3dd060cb0\">\n#top .hr.hr-invisible.av-7bjid8-33539bdecded3f624d3202a3dd060cb0{\nheight:25px;\n}\n<\/style>\n<div  class='hr av-7bjid8-33539bdecded3f624d3202a3dd060cb0 hr-invisible  avia-builder-el-6  el_after_av_textblock  el_before_av_textblock '><span class='hr-inner '><span class=\"hr-inner-style\"><\/span><\/span><\/div><br \/>\n<section  class='av_textblock_section av-6hec0c-389f74dca4918348f54442a428062500 '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p><strong>1. DEFINITIONER<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">I dessa allm\u00e4nna villkor ska f\u00f6ljande begrepp ha den inneb\u00f6rd som anges nedan:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u201dLeverant\u00f6ren\u201d<\/strong>: Trelson AB, som tillhandah\u00e5ller Tj\u00e4nsterna.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u201dKunden\u201d<\/strong>: Den juridiska person (exempelvis skola, kommun eller utbildningsorganisation) som ing\u00e5r avtal med Leverant\u00f6ren.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u201dTj\u00e4nsterna\u201d<\/strong>: De molnbaserade applikationerna (SaaS), supportfunktioner, utbildningsmaterial samt eventuella till\u00e4ggstj\u00e4nster som Leverant\u00f6ren tillhandah\u00e5ller i enlighet med vad som specificerats i g\u00e4llande offert eller huvudavtal.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u201dEng\u00e5ngstj\u00e4nster\u201d<\/strong>: Leverant\u00f6ren kan tillhandah\u00e5lla konsult- och utbildningstj\u00e4nster. Omfattningen av dessa tj\u00e4nster styrs av vad som \u00f6verenskommits i g\u00e4llande offert eller huvudavtal.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u201dAnv\u00e4ndare\u201d<\/strong>: Individer (elever, l\u00e4rare, administrat\u00f6rer) som ges beh\u00f6righet att nyttja Tj\u00e4nsterna under Kundens licens.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u201dAvtalet\u201d<\/strong>: Dessa allm\u00e4nna villkor tillsammans med g\u00e4llande offert eller s\u00e4rskilt uppr\u00e4ttat huvudavtal.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u201cFull-dom\u00e4n-\/kommunlicens\u201d<\/strong>: En licensmodell d\u00e4r priss\u00e4ttningen baseras p\u00e5 det totala antalet elever inom Kundens organisation eller dom\u00e4n, oavsett nyttjandegrad.<\/span><\/p>\n<\/div><\/section><br \/>\n<section  class='av_textblock_section av-mjwmmaxn-ec64820226911ce594ad5022a4f786b6 '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p><b>2. TILL\u00c4MPNINGSOMR\u00c5DE OCH GILTIGHET<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dessa allm\u00e4nna villkor reglerar Leverant\u00f6rens tillhandah\u00e5llande av programvara som tj\u00e4nst (SaaS) samt eventuella till\u00e4gg- och eng\u00e5ngstj\u00e4nster. Villkoren g\u00e4ller f\u00f6r samtliga applikationer som ing\u00e5r i Leverant\u00f6rens produktportf\u00f6lj (inklusive, men inte begr\u00e4nsat till, \u201dTrelson\u201d, \u201dTrelson Class Manager\u201d och \u201dTrelson MailSwitch\u201d), oavsett om dessa anv\u00e4nds var f\u00f6r sig eller i kombination. Villkoren \u00e4ger \u00e4ven till\u00e4mpning vid nyttjande av Leverant\u00f6rens gratisversioner som tillg\u00e4ngligg\u00f6rs genom installation via tredjepartsmarknadsplatser (exempelvis Google Workspace Marketplace). Genom installation och nyttjande av gratisversionen accepterar Kunden dessa villkor i till\u00e4mpliga delar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dessa villkor utg\u00f6r, tillsammans med offert och eventuella huvudavtal, parternas fullst\u00e4ndiga reglering. Vid motstridighet mellan dokumenten g\u00e4ller f\u00f6ljande rangordning (om inte annat uttryckligen anges):<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00e4rskilt uppr\u00e4ttat huvudavtal (inklusive avtal tecknat efter offentlig upphandling),<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Godk\u00e4nd offert,<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dessa allm\u00e4nna villkor.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Leverant\u00f6ren f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att \u00e4ndra dessa villkor. Den version av villkoren som g\u00e4ller vid avtalets ing\u00e5ende, eller vid tidpunkten f\u00f6r en f\u00f6rl\u00e4ngning, \u00e4r den som \u00e4r bindande f\u00f6r den aktuella Avtalsperioden.<\/span><\/p>\n<p><b>3. TJ\u00c4NSTERNAS KARAKT\u00c4R OCH INNEH\u00c5LL<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Leverant\u00f6ren tillhandah\u00e5ller sina applikationer som molnbaserade SaaS-l\u00f6sningar. Kunden erh\u00e5ller en icke-exklusiv, tidsbegr\u00e4nsad och icke-\u00f6verl\u00e5tbar nyttjander\u00e4tt att anv\u00e4nda dessa applikationer under avtalstiden. Kunden erh\u00e5ller ingen \u00e4gander\u00e4tt till programvaran. I SaaS-tj\u00e4nsterna ing\u00e5r drift, l\u00f6pande uppdateringar och teknisk f\u00f6rvaltning.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tj\u00e4nsterna \u00e4r utvecklade f\u00f6r att fungera i integration med tredjepartsplattformar (s\u00e5som Google Workspace och Microsoft 365). Det \u00e4r en f\u00f6ruts\u00e4ttning f\u00f6r Tj\u00e4nsternas funktionalitet att Kunden innehar giltiga licenser f\u00f6r dessa plattformar. Kunden ansvarar sj\u00e4lv f\u00f6r anskaffning, kostnader och administration av s\u00e5dana tredjepartslicenser.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ut\u00f6ver SaaS-l\u00f6sningar kan Leverant\u00f6ren tillhandah\u00e5lla Eng\u00e5ngstj\u00e4nster. Omfattningen av dessa tj\u00e4nster styrs av vad som \u00f6verenskommits i g\u00e4llande offert. R\u00e4ttigheter till eventuellt utbildningsmaterial som tillhandah\u00e5lls kvarstannar hos Leverant\u00f6ren, om inte annat skriftligen avtalats.<\/span><\/p>\n<p><b>4. PRISMODELL OCH DEBITERINGSGRUND<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Priss\u00e4ttningen baseras p\u00e5 \u00e5rsabonnemang. Den specifika prismodellen varierar beroende p\u00e5 vilken applikation som avtalats:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>A) F\u00f6r applikationen \u201dTrelson\u201d:<\/strong> Avgiften grundas som utg\u00e5ngspunkt p\u00e5 antalet elever inom Kundens dom\u00e4n eller organisation. Licenser f\u00f6r l\u00e4rare, administrat\u00f6rer och \u00f6vrig skolpersonal \u00e4r kostnadsfria.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En elevlicens anses tagen i anspr\u00e5k vid det tillf\u00e4lle ett unikt anv\u00e4ndarkonto (elev) genomf\u00f6r en inl\u00e4mning i applikationen. Efter den f\u00f6rsta inl\u00e4mningen f\u00e5r samma unika anv\u00e4ndarkonto genomf\u00f6ra ett obegr\u00e4nsat antal inl\u00e4mningar under resterande del av den innevarande Abonnemangsperioden utan att ytterligare licenser f\u00f6rbrukas. R\u00e4kningen av nyttjade licenser nollst\u00e4lls inf\u00f6r varje ny Abonnemangsperiod. Detta g\u00e4ller \u00e4ven om Avtalet l\u00f6per med en fler\u00e5rig bindningstid.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vid nyttjande av gratisversionen av \u201dTrelson\u201d \u00e4r anv\u00e4ndningen begr\u00e4nsad till maximalt tre (3) unika anv\u00e4ndarkonton (elever) som genomf\u00f6r inl\u00e4mningar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>B) F\u00f6r \u00f6vriga applikationer (exempelvis \u201dTrelson Class Manager\u201d och \u201dTrelson MailSwitch\u201d):<\/strong> Priss\u00e4ttning, eventuella begr\u00e4nsningar i anv\u00e4ndning och debiteringsgrund fastst\u00e4lls i g\u00e4llande offert. F\u00f6r dessa tj\u00e4nster till\u00e4mpas inte licensmodellen baserad p\u00e5 elevinl\u00e4mningar, utan ers\u00e4ttning utg\u00e5r enligt det fasta eller r\u00f6rliga pris som \u00f6verenskommits.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Leverant\u00f6ren till\u00e4mpar som huvudregel full-dom\u00e4n-\/kommunlicens f\u00f6r betalande kunder avseende elevbaserade tj\u00e4nster, vilket inneb\u00e4r att hela elevunderlaget inom Kundens organisation ligger till grund f\u00f6r priss\u00e4ttningen d\u00e4r s\u00e5 \u00e4r till\u00e4mpligt. Kunden ansvarar f\u00f6r att p\u00e5 beg\u00e4ran l\u00e4mna korrekta uppgifter om elevantal eller andra volymparametrar som ligger till grund f\u00f6r priset. Leverant\u00f6ren \u00e4ger r\u00e4tt att justera avgiften retroaktivt vid konstaterad avvikelse mellan angivet och faktiskt underlag.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00f6r eventuella eng\u00e5ngstj\u00e4nster (s\u00e5som utbildningsinsatser) utg\u00e5r ers\u00e4ttning enligt fast pris eller l\u00f6pande r\u00e4kning i enlighet med vad som avtalats.<\/span><\/p>\n<p><b>5. BETALNINGSVILLKOR<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Avgiften faktureras \u00e5rsvis i f\u00f6rskott per applikation och Abonnemangsperiod. Detta g\u00e4ller oavsett om avtalet l\u00f6per p\u00e5 ett (1) \u00e5r eller har en fler\u00e5rig bindningstid. Betalning ska ske inom trettio (30) dagar netto fr\u00e5n fakturadatum. Betalning sker mot faktura eller, d\u00e4r s\u00e5dant st\u00f6d finns, via kreditkort. Fler\u00e5riga avtal kan endast tecknas mot faktura. Alla priser anges exklusive merv\u00e4rdesskatt (moms).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vid f\u00f6rsenad betalning utg\u00e5r dr\u00f6jsm\u00e5lsr\u00e4nta enligt r\u00e4ntelagen. Vid v\u00e4sentligt betalningsdr\u00f6jsm\u00e5l har Leverant\u00f6ren r\u00e4tt att tillf\u00e4lligt st\u00e4nga av \u00e5tkomsten till Tj\u00e4nsterna till dess att full betalning erlagts.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vid \u00f6verenskommelse om eng\u00e5ngstj\u00e4nster s\u00e5som utbildning eller konsultation, faktureras Kunden i samband med bekr\u00e4ftad offert eller efter utf\u00f6rd leverans, enligt \u00f6verenskommelse.<\/span><\/p>\n<p><b>6. AVTALSTID OCH UPPS\u00c4GNING<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Avtalet l\u00f6per i perioder om tolv (12) m\u00e5nader (\u201dAbonnemangsperiod\u201d). Om inte annat s\u00e4rskilt \u00f6verenskommits i offert \u00e4r den f\u00f6rsta bindningstiden en (1) Abonnemangsperiod.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Avtalet f\u00f6rl\u00e4ngs automatiskt med en ny Abonnemangsperiod om tolv (12) m\u00e5nader vid varje periodslut, s\u00e5vida inte upps\u00e4gning sker skriftligen senast tv\u00e5 (2) m\u00e5nader f\u00f6re den p\u00e5g\u00e5ende Abonnemangsperiodens utg\u00e5ng.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Om parterna i offert \u00f6verenskommit om en fler\u00e5rig bindningstid (exempelvis 36 m\u00e5nader), utg\u00f6rs denna av flera efterf\u00f6ljande Abonnemangsperioder. Upps\u00e4gning av ett avtal med fler\u00e5rig bindningstid kan tidigast ske till den sista Abonnemangsperiodens utg\u00e5ng.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vardera part har r\u00e4tt att s\u00e4ga upp avtalet till omedelbart upph\u00f6rande vid v\u00e4sentligt avtalsbrott som inte avhj\u00e4lpts inom trettio (30) dagar efter skriftlig anmodan, eller om motparten hamnar p\u00e5 obest\u00e5nd.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eng\u00e5ngstj\u00e4nster (s\u00e5som utbildningsinsatser) g\u00e4ller f\u00f6r det specifika tillf\u00e4llet och omfattas inte av automatisk f\u00f6rl\u00e4ngning.<\/span><\/p>\n<p><b>7. JUSTERING AV LICENSANTAL VID F\u00d6RNYELSE<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Inf\u00f6r varje ny Abonnemangsperiod g\u00f6rs en avst\u00e4mning av priss\u00e4ttningsgrundande faktorer.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00f6r applikationen \u201dTrelson\u201d (och andra tj\u00e4nster d\u00e4r priset baseras p\u00e5 elevantal): Om Leverant\u00f6ren inte mottar information om f\u00f6r\u00e4ndringar i elevantalet, och ingen v\u00e4sentlig \u00f6kning noterats, f\u00f6rnyas avtalet baserat p\u00e5 samma antal som f\u00f6reg\u00e5ende Abonnemangsperiod. Om antalet elever har \u00f6kat v\u00e4sentligt, eller om Kunden meddelar en \u00f6kning, justeras debiteringsgrundande elevantal upp\u00e5t f\u00f6r n\u00e4stkommande Abonnemangsperiod. Vid v\u00e4sentlig \u00f6kning under p\u00e5g\u00e5ende period \u00e4ger Leverant\u00f6ren r\u00e4tt att fakturera mellanskillnaden. Om elevantalet minskar ska Kunden meddela Leverant\u00f6ren detta skriftligen innan upps\u00e4gningstiden f\u00f6r innevarande Abonnemangsperiod l\u00f6pt ut f\u00f6r att justering ska ske till n\u00e4sta period.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00f6r \u00f6vriga applikationer: Prisjusteringar sker i enlighet med vad som angivits i offert eller enligt Leverant\u00f6rens vid var tid g\u00e4llande prislista f\u00f6r tj\u00e4nsten.<\/span><\/p>\n<p><b>8. IMPLEMENTATION, UTBILDNING OCH SUPPORT<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Leverant\u00f6ren tillhandah\u00e5ller digitalt instruktionsmaterial och guider via sina supportkanaler f\u00f6r att underl\u00e4tta installation och anv\u00e4ndning. Kunden ansvarar f\u00f6r att Anv\u00e4ndarna informeras om dessa resurser. Kunden ansvarar i f\u00f6rsta hand f\u00f6r intern support mot sina slutanv\u00e4ndare. Om problemet inte kan l\u00f6sas internt kontaktas Leverant\u00f6ren via support@trelson.com.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Anpassade utbildningar, konsultation eller installationshj\u00e4lp ing\u00e5r ej i licensavgiften, om inte annat uttryckligen framg\u00e5r av g\u00e4llande offert.<\/span><\/p>\n<p><b>9. ANSVAR OCH ANSVARSBEGR\u00c4NSNING<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Leverant\u00f6ren tillhandah\u00e5ller Tj\u00e4nsterna i befintligt skick och garanterar inte att de \u00e4r helt fria fr\u00e5n fel eller avbrott. Leverant\u00f6ren ansvarar inte f\u00f6r funktionalitet, tillg\u00e4nglighet eller fel som h\u00e4rr\u00f6r fr\u00e5n Kundens IT-milj\u00f6, internetuppkoppling eller tj\u00e4nster som tillhandah\u00e5lls av tredje part (exempelvis Google eller Microsoft).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Leverant\u00f6ren ansvarar ej f\u00f6r indirekta skador s\u00e5som produktionsbortfall, utebliven vinst eller dataf\u00f6rlust. Leverant\u00f6rens totala skadest\u00e5ndsansvar under detta Avtal \u00e4r begr\u00e4nsat till ett belopp motsvarande de licensavgifter Kunden betalat under de sex (6) m\u00e5nader som f\u00f6reg\u00e5tt skadetillf\u00e4llet. Krav p\u00e5 ers\u00e4ttning ska framst\u00e4llas skriftligen senast tre (3) m\u00e5nader efter att skadan uppt\u00e4ckts.<\/span><\/p>\n<p><b>10. IMMATERIELLA R\u00c4TTIGHETER (IPR)<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Samtliga immateriella r\u00e4ttigheter till Tj\u00e4nsterna tillh\u00f6r Leverant\u00f6ren. Inga r\u00e4ttigheter \u00f6verl\u00e5ts till Kunden ut\u00f6ver vad som uttryckligen anges i Avtalet. Kunden f\u00e5r inte kopiera, modifiera, dekompilera eller s\u00e4lja vidare Tj\u00e4nsterna. F\u00f6r programvara som \u00e4gs av tredje part (exempelvis Google eller Microsoft) g\u00e4ller respektive tredje parts licensvillkor.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vid ett konstaterat eller befarat intr\u00e5ng har Leverant\u00f6ren r\u00e4tt att p\u00e5 egen bekostnad antingen:\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">(i) tillf\u00f6rs\u00e4kra Kunden r\u00e4tten att forts\u00e4tta nyttja Tj\u00e4nsterna;\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">(ii) ers\u00e4tta eller modifiera den omstridda delen s\u00e5 att intr\u00e5ng upph\u00f6r men funktionaliteten bibeh\u00e5lls; eller\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">(iii) om ovanst\u00e5ende inte \u00e4r sk\u00e4ligen genomf\u00f6rbart, s\u00e4ga upp avtalet avseende den aktuella delen av Tj\u00e4nsterna och \u00e5terbetala den del av avgiften som motsvarar \u00e5terstoden av avtalstiden.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Detta \u00e5tagande utg\u00f6r Leverant\u00f6rens totala ansvar gentemot Kunden avseende intr\u00e5ng i immateriella r\u00e4ttigheter.<\/span><\/p>\n<p><b>11. PERSONUPPGIFTER OCH DATASKYDD<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Behandling av personuppgifter sker i enlighet med g\u00e4llande dataskyddslagstiftning.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00f6r den data, exempelvis elevuppgifter, som Kunden lagrar eller behandlar i Tj\u00e4nsterna, agerar Leverant\u00f6ren Personuppgiftsbitr\u00e4de och Kunden \u00e4r Personuppgiftsansvarig. F\u00f6rh\u00e5llandet regleras i Leverant\u00f6rens vid var tid g\u00e4llande Personuppgiftsbitr\u00e4desavtal (PUB-avtal), som finns tillg\u00e4ngligt p\u00e5 trelson.com.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00f6r kundadministrativa uppgifter, s\u00e5som kontaktpersoner och faktureringsuppgifter, \u00e4r Leverant\u00f6ren Personuppgiftsansvarig.<\/span><\/p>\n<p><b>12. FORCE MAJEURE<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Leverant\u00f6ren \u00e4r befriat fr\u00e5n p\u00e5f\u00f6ljd f\u00f6r underl\u00e5tenhet att fullg\u00f6ra viss f\u00f6rpliktelse enligt detta Avtal om underl\u00e5tenheten har sin grund i omst\u00e4ndighet utanf\u00f6r Leverant\u00f6rens kontroll (&#8221;Force Majeure&#8221;), s\u00e5som krig, eldsv\u00e5da, myndighetsbeslut, strejk, avbrott i allm\u00e4nna kommunikationer eller fel i leverans fr\u00e5n underleverant\u00f6r orsakad av s\u00e5dan omst\u00e4ndighet.<\/span><\/p>\n<p><b>13. TVIST OCH TILL\u00c4MPLIG LAG<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Svensk lag ska till\u00e4mpas p\u00e5 detta Avtal. Tvist i anledning av Avtalet ska slutligt avg\u00f6ras av svensk allm\u00e4n domstol med Stockholms tingsr\u00e4tt som f\u00f6rsta instans.<\/span><\/p>\n<\/div><\/section><\/p><\/div>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-4tyuek-25fb0d4c38c33da8e67fcbfc38dbc729\">\n.flex_column.av-4tyuek-25fb0d4c38c33da8e67fcbfc38dbc729{\nwidth:36.1%;\nmargin-left:6.5%;\nborder-radius:10px 10px 10px 10px;\npadding:30px 30px 30px 30px;\nbackground-color:#ffffff;\n}\n<\/style>\n<div  class='flex_column av-4tyuek-25fb0d4c38c33da8e67fcbfc38dbc729 av_two_fifth  avia-builder-el-9  el_after_av_three_fifth  avia-builder-el-last  flex_column_div  '     ><section  class='av_textblock_section av-awn8s-91f0cab6c777fc546701afa267fcc564 '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p>Om din nuvarande prenumerationsperiod b\u00f6rjade f\u00f6re 2026.01.01 g\u00e4ller de tidigare villkoren fram till n\u00e4sta f\u00f6rnyelse. Vid f\u00f6rnyelse kommer ditt avtal automatiskt att \u00f6verg\u00e5 till de nya villkoren.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/www.trelson.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/EN-General-Terms-Conditions-Trelson-2024-02-14.pdf\">Ladda ner tidigare Allm\u00e4nna villkor (Version 2024\/2025) &#8211; PDF<\/a><\/span><\/span><\/p>\n<\/div><\/section><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-9322","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Trelsons allm\u00e4nna villkor (nya) - Trelson<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.trelson.com\/sv\/allmanna-villkor-ny\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"sv_SE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Trelsons allm\u00e4nna villkor (nya) - Trelson\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.trelson.com\/sv\/allmanna-villkor-ny\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Trelson\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-01-02T08:56:04+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Ber\u00e4knad l\u00e4stid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"7 minuter\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.trelson.com\\\/sv\\\/allmanna-villkor-ny\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.trelson.com\\\/sv\\\/allmanna-villkor-ny\\\/\",\"name\":\"Trelsons allm\u00e4nna villkor (nya) - Trelson\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.trelson.com\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-01-26T16:21:13+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-02T08:56:04+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.trelson.com\\\/sv\\\/allmanna-villkor-ny\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.trelson.com\\\/sv\\\/allmanna-villkor-ny\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.trelson.com\\\/sv\\\/allmanna-villkor-ny\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.trelson.com\\\/sv\\\/app\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Trelsons allm\u00e4nna villkor (nya)\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.trelson.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.trelson.com\\\/\",\"name\":\"Trelson\",\"description\":\"The platform for digital exams under your control\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.trelson.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"sv-SE\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Trelsons allm\u00e4nna villkor (nya) - Trelson","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.trelson.com\/sv\/allmanna-villkor-ny\/","og_locale":"sv_SE","og_type":"article","og_title":"Trelsons allm\u00e4nna villkor (nya) - Trelson","og_url":"https:\/\/www.trelson.com\/sv\/allmanna-villkor-ny\/","og_site_name":"Trelson","article_modified_time":"2026-01-02T08:56:04+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Ber\u00e4knad l\u00e4stid":"7 minuter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.trelson.com\/sv\/allmanna-villkor-ny\/","url":"https:\/\/www.trelson.com\/sv\/allmanna-villkor-ny\/","name":"Trelsons allm\u00e4nna villkor (nya) - Trelson","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.trelson.com\/#website"},"datePublished":"2024-01-26T16:21:13+00:00","dateModified":"2026-01-02T08:56:04+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.trelson.com\/sv\/allmanna-villkor-ny\/#breadcrumb"},"inLanguage":"sv-SE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.trelson.com\/sv\/allmanna-villkor-ny\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.trelson.com\/sv\/allmanna-villkor-ny\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.trelson.com\/sv\/app\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Trelsons allm\u00e4nna villkor (nya)"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.trelson.com\/#website","url":"https:\/\/www.trelson.com\/","name":"Trelson","description":"The platform for digital exams under your control","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.trelson.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"sv-SE"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.trelson.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9322","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.trelson.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.trelson.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.trelson.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.trelson.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9322"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.trelson.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9322\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14330,"href":"https:\/\/www.trelson.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9322\/revisions\/14330"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.trelson.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9322"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}